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小さな数字に置き換えれば具体的な行動が見えてくる③

2019年5月30日 カテゴリ: 経営

<社長>

 先ほどは、顧客1人あたりの売上でしたが、例えば、1日の来客数で考えることもできるわけですね。

 1日の来客数が134人になれば、つまり、あと14人増やせば、目標達成ですね。

<所長>

 実際に、客単価を上げたり、来客数を増やしたりすることは、そうたやすいことではありませんが、小さな単位に置き換えれば、現場レベルで実践できることが見えてくるはずです。

 例えば、メニューの見直しや工夫、価格の見直し、自慢の逸品メニューの強化、閑散日の来客数の増加策など、考えるテーマはたくさんあります。

<社長>

 客単価のアップ策であれば、そばや丼物の単品よりも、そばとミニ丼のセットメニューを増やすことで単価を上げる、高齢者やお子様向けのメニューを増やして、家族客の来店を増やす、といった方法が考えられますね。

<所長>

 消費税率10%を見据えてメニューの充実と価格の改定、表示の仕方を早急に検討しましょう。

 出前の場合、軽減税率8%が適用されることから、出前のニーズにも対応しましょう。

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