小さな数字に置き換えれば具体的な行動が見えてくる③
2019年5月30日 カテゴリ: 経営
<社長>
先ほどは、顧客1人あたりの売上でしたが、例えば、1日の来客数で考えることもできるわけですね。
1日の来客数が134人になれば、つまり、あと14人増やせば、目標達成ですね。
<所長>
実際に、客単価を上げたり、来客数を増やしたりすることは、そうたやすいことではありませんが、小さな単位に置き換えれば、現場レベルで実践できることが見えてくるはずです。
例えば、メニューの見直しや工夫、価格の見直し、自慢の逸品メニューの強化、閑散日の来客数の増加策など、考えるテーマはたくさんあります。
<社長>
客単価のアップ策であれば、そばや丼物の単品よりも、そばとミニ丼のセットメニューを増やすことで単価を上げる、高齢者やお子様向けのメニューを増やして、家族客の来店を増やす、といった方法が考えられますね。
<所長>
消費税率10%を見据えてメニューの充実と価格の改定、表示の仕方を早急に検討しましょう。
出前の場合、軽減税率8%が適用されることから、出前のニーズにも対応しましょう。